Максим 19.09.2018 в 22:47 Ответить
Отдых на 5+!
Воспользовался услугами данной организации. Остался доволен своим путешествием, очень понравилась организация тура и отзывчивые тур-операторы. Спасибо Вам большое. Обязательно обращусь к Вам вновь
admin 19.09.2018 в 22:54 Ответить
Большое спасибо за отзыв. Будем и дальше радовать Вас нашим качеством обслуживания
Яранцева Марина 27.01.2019 в 19:18 Ответить
Ездили год назад с данным туроператором в новогодние каникулы в 2 круиза- Спб-Хельсинки-Стокгольм-Спб и Спб-Таллин- Рига-Спб. Оба круиза на высоте. Очень нам понравились. Экскурсовод интересно много и познавательно рассказывает. И в офисе девушки терпеливые. Все объяснят. перезвонят. Спасибо. Задумываемся о поездке в Данию семьей- обратимся только к Вам. За дополнительную скидку будут признательны......
Владимир 01.11.2019 в 15:03 Ответить
Ознакомился с сайтом. Информация достаточно полная и понятная. Пользовался услугами этого туроператора ранее. остался доволен. Рекомендую по всем направлениям.
Марина Бажуткина 20.01.2020 в 15:30 Ответить
Благодарность
Обратилась в тур. фирму через Биглион. Всё быстро оформили, прислали документы, посоветовали как лучше оформить визы. Но в посольстве получилась сильная заминка. Встреча Нового Года с детьми оказалась под угрозой. Но сотрудники фирмы помогали, чем могли. И в последний день поздно ночью сообщили о готовности документов. Огромное спасибо всем за сочувствие , внимательность и отзывчивость. Прекрасные люди!! Поездка прошла прекрасно. Дети и я довольны и счастливы. Вернулись с отличными впечатлениями и хорошим настроением. Отличная цена+качество.
Илья 17.05.2020 в 20:27 Ответить
Новогодний круиз на пароме
С семьей покупали тур на новогодний круиз на пароме Викинг Лайн. Остались очень довольны работой данного туроператора. По телефону менеджер Наталья все понятно рассказала и разъяснила, оплату и договор оформили дистанционно, не понадобилось никуда ехать. В поездке наш гид Скворцова Наталия была просто выше всех похвал. Интересные и познавательные экскурсии, внимательное отношение ко всем участникам нашей новогодней поездки, праздничное настроения и даже подарки))) Сейчас, сидя на самоизоляции, очень скучаю по этой хоть и короткой, но очень увлекательной поездки. Спасибо туроператору.
Людмила 21.09.2020 в 14:54 Ответить
Великолепный Санкт-Петербург по программе с кэшбэком
Воспользовались возможностью посетить Санкт-Петербург по программе с кэшбэком. Все объяснили как правильно оформить тур и оплатить, кэшбэк вернулся на третий день после оплаты. Большое спасибо "Северной Жемчужине" за приятно проведенное время в Санкт-Петербурге, забыли на пять дней про короновирус (хотя требования все соблюдали !). Все было организованно на высоком уровне: хороший отель, отлично подобранная экскурсионная программа, комфортный транспорт. Особенно, хочу выразить благодарность нашему гиду Кириллу Кожанову за интерессные и увлекательные экскурсии.
Спасибо огромное !!!
Юлия 14.07.2021 в 17:24 Ответить
Тур на Кавказ 21-25.06.2021
Спасибо огромное за наш замечательный отдых на Кавказе! Эта поездка была просто необыкновенной! Все отлично организовано - от подбора тура, перелета, трансфера до работы гида на маршруте!
Ольга 09.08.2021 в 12:02 Ответить
Тур в Карелию + Соловки 28.07-04.08.2021
Большое спасибо за прекрасно организованную поездку и профессионализм сотрудников.
Светлана 09.08.2021 в 12:06 Ответить
Отдых в Калининградской области 18-25.07.2021
Отдыхали с подругой в Зеленоградске, отель "Самбия". Все было великолепно: перелет, гостиница (рекомендуем, не пожалеете!), завтраки (!!!), экскурсии интересные, гиды профессиональные (а молодые гиды, конечно, без классического понимания организации экскурсии, но с большим энтузиазмом).
С погодой повезло и курорт замечательный.
Спасибо большое сотрудникам туроператора за прекрасно организованный отдых.
Natalia 11.08.2021 в 22:44 Ответить
Благодарим туроператора за прекрасно организованный отдых в Абхазии, Гагры.Мы уже не первый раз обращаемся к этому туроператору. Всегда отдых оправдывает наши ожидания:)))) Сотрудники смогли забронировать выбранный отель на удобные даты, помогли с приобретением билетов на самолёт. Все было организовано четко и профессионально! Рекомендуем всем обращаться в данную фирму для организации любого отдыха! Благодарим менеджеров за оперативное решение всех проблем!
admin 13.08.2021 в 12:35 Ответить
admin
Спасибо большое за обратную связь. Будем рады видеть Вас на наших будущих маршрутах)))
Елизавета Петровна 17.08.2021 в 18:18 Ответить
Тур в Калининград (Светлогорск) в августе
Здравствуйте! Мы действительно хорошо отдохнули, все четко работало, начиная от планирования поездки до расписания экскурсий. Посетили много интересных мест, экскурсоводы сообщали интересную информацию, все было хорошо. Единственное, что оставило небольшой осадок — это отель Балтик-спорт. Во-первых, там очень крутая лестница на второй (на самом деле третий) этаж, по которой людям 70+ несколько раз в день ходить сложновато, а таких постояльцев было немало. Уборку, заявленную на сайте как ежедневную, сделали раз за все пребывание (8! дней) и то после нескольких напоминаний и очень поверхностно, приходилось просить вынести мусор, дать туалетную бумагу и т. д. Ванна под скосом крыши, людям высокого роста приходится принимать душ на полусогнутых ногах, а если учесть, что отсутствует шторка, то мытье превращается в водоразлив. Все эти недостатки уже отмечались в отзывах об отеле, но, как видно, исправлять их никто не собирается. Но, все равно, поездка была успешной и интересной. Спасибо.
Валентина и Борис Муравьевы 18.08.2021 в 13:00 Ответить
тур из С-Петербурга в Горно-Алтайск
Спасибо за прекрасно организованный тур из С-Петербурга в Москву - Горно-Алтайск.
В аэропорту нас встретили, несмотря на опоздание самолета, хорошо составили план экскурсий. Нас сопровождал замечательный гид Елена Дьяченко, которая очень интересно рассказывала о городах, жизни народов Алтая, прекрасно проводила экскурсии. Ежедневно в конце дня мы узнавали о плане на следующий день. В СМС накануне отъезда было сообщено о времени отъезда от гостиницы. Машина пришла вовремя. Особое спасибо за то, что помогли в оформлении билета на самолет в оба конца.
Светлана 20.08.2021 в 12:04 Ответить
Карельские пейзажи на Ласточке
Огромное спасибо за поездку в Сортавалу!
Прекрасная гостиница ("Сортавала").
Хотелось бы отдельно поблагодарить Светлану Адамович (гид принимающей стороны): мы ощущали себя очень комфортно.
Николай Петрович 04.09.2021 в 23:07 Ответить
Поездка в Калининград
Путешествие в Калининград действительно получилось замечательным. Мы впервые увидели этот уникальный город и большой регион с древней, самобытной историей. Очень приятное впечатление оставил сам город очень зеленый, уютный, и конечно горожане, особенно дети и молодежь. В городе удобная транспортная инфраструктура и много симпатичных современных кафешек и ресторанчиков. С удовольствием гуляли в современном городском пространстве у потрясающего Верхнего пруда, рядом с гостиницей Меркурий, построенной в современной и яркой архитектуре. Удалось также посетить остров Канта, Кафедральный собор и совершить вечернюю водную экскурсию на маленьком кораблике-впечатление прекрасное, вид с воды дополнил образ города-порта. Мы в полном восторге от маленьких курортных городков, особенно от городка Раушен и его пляжей. Прекрасны также и старинные узкие аллеи идущие по всем направлениям, которые необходимо сохранять. Вообщем нам конечно не хватило времени все увидеть и обязательно приедем еще. Эта поездка и планировалась больше как ознакомительная в силу ограниченности нашего времени. Особую благодарность хочу выразить нашим калининградским гидам, прекрасным специалистам, увлеченным исследователям истории и патриотам своего края!
Тур очень удобный, хорошо сформирован. Кроме свободного выбора интересных экскурсий дающих возможность ознакомиться с основными достопримечательностями Калининградской области по их завершению, оставалось довольно большое свободное время для самостоятельных прогулок по Калининграду-Кенигсбергу.
Большое спасибо Туроператору «Северная жемчужина» за профессиональную организацию нашего тура. Все было организовано прекрасно, хотя времени на подготовку было мало.
Людмила 11.10.2021 в 06:29 Ответить
Ночная экскурсия с теплоходной прогулкой по Неве (развод мостов)
Воспользовались услугами вашего турагентства 2
10.2021 и не пожалели! Первый раз были в Санкт-Петербурге и почти сразу же началась экскурсия, как говорится с корабля на бал, это было восхитительно!!! Мы остались под таким впечатлением, это не передаваемо. Особую хотим выразить благодарность нашему экскурсоводу, Харченко Константину! Спасибо за отлично проведённое время!!!
Римма 10.11.2021 в 16:54 Ответить
Тур в Санкт-Петербург
Провели 5 прекрасных дней в Санкт-Петербурге.
И это несмотря на жесткий локдаун. Путёвку брали в "Северной жемчужине" с 30 октября по 3 ноября. Мы лишь сообщили во сколько прилетаем и когда убываем и что хотим присоединиться к программе "Золотая коллекция " и ВСЕ! Нам заказали гостиницу, подробно объяснили где и во сколько мы встречаемся. В день прилёта поинтересовалась все ли у нас в силе. Мы просто отдыхали в хорошей компании, с экскурсоводом-профессионалом своего дела и с интересной и разнообразной программой. Нам понравилось всё. Было и время для самостоятельных прогулок по Питеру и чётко проведённая программа. Мы не стояли в очередях за билетами, не метались в поисках пропитания( кафе и рестораны были закрыты). Нам все организовали в плане культурных мероприятий, и подсказали где можно взять обед и ужин на вынос. Осталось только лёгкое огорчение что у нас не полная программа(брали 5 дней) и желание вернуться летом.
Огромное спасибо принимающей стороне и особенно нашему Уважаемому гиду Эльвире Рашитовне!
ЭМИЛЬ ВАТМАХЕР 10.11.2021 в 16:57 Ответить
Тур в Абхазию
В прекрасную организацию и насыщенную и интересную туристскую программу крупную ложку дёгтя внесла организация трансфера, я опоздал на встречу к 14.00 не по своей вине, так получилось, что около 46 минут самолёт кружил над аэропортом, посадку не разрешали из за грозы, потом около часа стоял в огромной пробке, в результате чего, к пропускному пункту псоу я прибыл ровно в 14.00, о чём сообщил встречающей Кристине, но мне ответили, что теперь мне нужно пройти ещё Российскую границу, а потом ещё Абхазскую, и ждать меня не будут, на прохождение границ у меня ушло около 10 минут, прибыв на площадку, встречающего автобуса я не обнаружил, и добирался за свой счёт,
далее, при возвращении, выезд из отеля был назначен на 9.00, вылет самолёта состоялся в 13.15, регистрация до 12.40, тоесть в притык, на наш звонок с просьбой перенести выезд на полчаса или на час раньше, чтобы доехать без нервотрёпки, из за возможных непредвиденных ситуаций, был получен резкий отказ, в результате чего, нам, пришлось обратно также заказывать такси и добираться до границы за свой счёт,
я очень рекомендую проявить некоторую гибкость, и уважение к клиентам, какую проявил экскурсовод Мавр,
около часа дожидавшийся одной задержавшейся туристки, очень квалифицированный экскурсовод, его экскурсии мне понравились
Надежда Старостина 17.11.2021 в 13:55 Ответить
Тур в Архангельск
ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ…
ОТ НАЧАЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ,ДОКУМЕНТОВ, И ПРОВЕДЕНИЯ ВСЕГО ТУРА…
ВСЕ БЫЛО СДЕЛАНО ОПЕРАТИВНО И КАЧЕСТВЕННО…
ПРОГРАММА ВЫПОЛНЕНА ПОЛНОСТЬЮ, СО ВСЕМИ УЧЕТАМИ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ…
КОНЕЧНО, СЛОЖНОВАТО НАВЕРНОЕ БЫЛО СОСТАВИТЬ-РАССТАВИТЬ ПУНКТЫ ПРОГРАММЫ, ЧТОБЫ ВКЛЮЧИТЬ В ДНЕВНОЕ И СВЕТЛОЕ ВРЕМЯ СУТОК ВЫЕЗДНЫЕ ЭКСКУРСИИ…
Несколько смазалась экскурсия в Малые корелы..мы приехали часов в 15, а в пасмурную погоду,в лесу,темнеет быстро и охватить какие-то еще положенные к осмотру дома-строения-участки мы не смогли...пришлось уезжать в 16-30...ничего не было видно…
как вариант-можно было заменить -переставить местами по времени музей на водоотраслевом заводе(это же в помещении), поставив его вторым,а Корелы -первым пунктом...но наверное что-то на месте не сложилось…
и тем не менее...в Окно в Арктику я ЗАГЛЯНУЛА И ОСТАЛАСЬ ДОВОЛЬНА…
отдельное спасибо гиду Наталье...а в музеях вообще фанаты своего дела…
получилось попасть на ночь искусств, что было случайным,но приятным бонусом для вечернего познания архангельской земли…
вы как туроператор меня не разочаровали...при моем двадцатилетнем туристическом стаже все прошло нормально…
Наталия 22.11.2021 в 15:26 Ответить
Тур в Хорватию за вакциной
Ездила с этим туроператором впервые, и очень очень довольна всем. Начиная с момента обращения, когда для меня был найден необходимый тур, для решения моей проблемы и до возвращения домой. Все было сделано идеально подобран тур цена качество! Во время всей поездки я чувствовала очень искреннюю поддержку и помощь! Все было как и обещано. Отель, сопровождение в Загребе. Все очень четко и пунктуально. Особое спасибо Нине Владимировне! В любое время всегда была на связи и всегда готова помочь. Во время всей поездки в Загреб чувствовала ее поддержку. Спасибо огромное!!! Обязательно буду рекомендовать эту кампанию своим друзьям!
Админ 22.11.2021 в 19:59 Ответить
Наталия, спасибо большое за теплые слова. Я уверена, что у Вас все получится и даже в это непростое время, своей цели вы добьетесь. Мы рады, что смогли хоть чем-то поспособствовать Вам. Удачи)
Юлия 25.11.2021 в 19:05 Ответить
Очень разочарованы, копили денег посмотреть Крым, долго просматривали туры с кешбэком , неприятности начались на этапе оформления, не понятно почему отменили кешбэк, но всё же программа была очень привлекательная, согласились на дальнейшее оформление, в итоге оплатили 39800, по злому року ПЦР положительный за один день до начала тура , а мы прилетели уже в Крым, пришлось отменить тур! И получилось, что мы не были, ни на одной экскурсии, предупредили за один день до начала тура, не по своей вине, а по болезни, и 13800 не понятно за что, кому то подарили...

Разве это справедливо ??? И аргументация в договоре, какая то мутная. Смотрите договор внимательно и лучше с юристом!
Вот тебе и тур с «кешбеком»
Полное разочарование!!!
Если бы ещё не траты на лечение , обследование и проживание, просто катастрофа для бюджета и ещё, расчёт возврата туроператора Северная жемчужина просто добил!!!
Анна 07.01.2022 в 10:30 Ответить
Новогодние праздники в Санкт-Петербурге. Тур для старших школьников и взрослых.
Мы обратились к тур-оператору «Северная жемчужина» за два месяца до планируемого путешествия. Были учтены все наши пожелания: стоимость тура, программа, размещение в гостинице, использование «Пушкинской карты» и т.д. Наш тур-агент Нина сопровождала и консультировала нас на каждом этапе организации новогоднего тура. За невысокую цену мы получили отлично организованный отдых: хорошая гостиница в центре, трансфер от аэропорта и обратно, индивидуальный транспорт для небольшой группы (10 человек) во время экскурсий, полноценные завтраки и обеды, достаточно свободного времени для прогулок. Особенно хочется отметить высокий профессионализм нашего чудесного гида Натальи: интересные и содержательные экскурсии, легкое и непринужденное общение, чувство юмора и приятные сюрпризы.
Мы остались очень довольны нашим путешествием в новогоднюю северную столицу! Спасибо огромное за чуткость, внимание и профессионализм! Будем рекомендовать «Северную жемчужину» всем друзьям и знакомым.
Галина 10.01.2022 в 19:35 Ответить
Ездили в новогодние каникулы 2 х дневный тур 10 чудес Карелии . Программа очень насыщенная! Понравилось все! Особая благодарность нашему гиду Вахтангу Георгиевичу за его душевные качества , эрудицию , отличную организацию! Самые добрые и теплые воспоминания! 1300 километров, которые мы проехали за два дня были настоящим праздником! Спасибо также водителю Сергею!!!
Васильева Ирина 26.04.2022 в 14:50 Ответить
Золотое кольцо из С-Петербурга 17-24 апреля
Выбрав этот тур, мы с мужем лично приезжали в вашу фирму на канале Грибоедова. Обязательным условием перед покупкой тура были гарантированные места в автобусе за задней дверью. Наталья заверила нас, что места будут забронированы. За 2 дня до отьезда я просила ее проконтролировать рассадку. Во время посадки у гида имелся список туристов с местами в автобусе. Наши места были заняты людьми, которые заранее не знали, где будут сидеть. Так с негатива началась наша поездка. В целом, тур интересный, гид дает много информации. Не понятно, зачем мы заезжали в В. Волочек на обед, по программе он планировался в Твери. Из-за этого в Сергиев посад мы приехали на 2 часа позже заявленного времени очень уставшие. Первый отель Посадский был очень хороший. На второй день мы ночевали в Ростове. Отель самый худший из всех по удобствам 2*, как и запущенный город, где трудно найти место для ужина. Ростовский Кремль прекрасен, но местом для ночлега лучше было выбрать Ярославль. Следующий отель Азимут Кострома расположен на окраине города, что тоже неудобно. Пришлось кататься на такси чтобы поужинать и посмотреть город. Лучшее было во Владимире, там и город прекрасен и отель в центре. Покров не достоин посещения и обедать было негде. Обратно мы покинули группу и возвращались на поезде, т.к. дорога туда на неудобных местах оставила жуткие воспоминания.
Претензий к гиду не имеем, на второй день после звонка, она пыталась пересадить нас на последний ряд, освободить места за задней дверью было уже неудобно.
admin 15.06.2022 в 12:54 Ответить
Спасибо за Вашу обратную связь.
Действительно, при оформлении тура у нас в офисе менеджер Наталья обговаривала с Вами определенные места в автобусе, согласно вашей просьбе. И как бы это не странно звучало, она забронировала вам именно эти места! Вам были забронированы места 9С и 9Д, которые на схеме находятся сразу же за второй дверью автобуса. Насколько мы понимаем, Вы именно на этих местах и сидели.
Но, к сожалению и полной неожиданности как для Вас, так и для нас, забронированные Натальей места оказались совершенно не за второй дверью, т.к. транспортная компания поменяла автобус и схема рассадки не соответствовала реалиям поданного на маршрут транспорта.
Нам очень жаль и мы приносим свои извинения за данную накладку.
В отношении замечаний по самому маршруту, то во многом готовы с Вами согласиться. Выбор отелей и логистики маршрута объясняется тем, что все-таки данный тур относится к категории бюджетных и любое изменение городов, звездности отелей и т.п. автоматически влечет за собой удорожание себестоимости турпродукта, а это в конечном счете влияет на финальную стоимость вашей поездки. Также есть еще фактор труда и отдыха водителей, при котором любой туроператор ограничен временем в пути, что в свою очередь может влиять на выбор мест для ночлега.

В любом случае, мы благодарны Вам за отзыв и надеемся, что в целом вам поездка понравилась.
Будем рады видеть Вас на других наших маршрутах 
Ксения 19.05.2022 в 16:45 Ответить
ШЕДЕВРЫ ЗОДЧЕСТВА ПРИСВИРЬЯ. 3 Дня
Интересная поездка, отличный гид, огромное количество раздаточного материала! Замечание - желательно более строго организовывать туристов, например, обед с 13:00 до 14:00, в 14:00 все в автобусе - иногда этого не хватало. Остальное всё замечательно! Мы прекрасно отдохнули, получили много полезной информации и незабываемых впечатлений. Спасибо за тур!
Наталия 24.05.2022 в 08:04 Ответить
Нижний Новгород
Оформление тура со стороны Северной Жемчужины было проведено четко, на все вопросы ответы получены оперативно, мелкие замечания и неточности устранены в рабочем порядке.
Прием в Н.Новгороде ООО ТК "ЭГНА" оставил неоднозначное впечатление. Из замечаний могу отметить следующее:
- встреча на вокзале проведена в режиме online - сотрудник Эгны по телефону давал указания, где стоит авто для трансфера в гостиницу. Кресла предложенного для трансфера автомобиля да и сам авто были настолько грязные, что было противно в нем находиться.
- опоздания экскурсоводов к началу экскурсий.
- ожидание всем автобусом водителя на промежуточной остановке в течение 20 минут
- изменение программы экскурсии в угоду одного туриста.
- сокращение программ экскурсий.
- плохое состояние экскурсионных автобусов (сломаны кресла, неисправны ремни безопасности, неработающая вентиляция).
Как вывод не стала бы рекомендовать ООО ТК "ЭГНА" в качестве принимающей стороны и рассмотреть другую турфирму для организации экскурсионного обслуживания в Н.Новгороде.
P.S. Отель IBIS оставил только положительные впечатления. Чисто, удобная кровать, вкусный завтрак.
Ксения 15.06.2022 в 12:50 Ответить
Поездка на Байкал
В первую очередь, хочу поблагодарить Вас за отличный отдых, прекрасные виды, и замечательных экскурсоводов. Это точно того стоило. Понравилась: организация с билетами, отель на Байкале отличный месторасположением и отношением, отель в Иркутске в день выезда тоже был хорош. Экскурсии интересные, что впечатлило, это то, что их проводят и для одного человека. понравился менеджер в Иркутске и сопровождение мобильное- всегда был на связи.
Единственное, можно было в первый день уехать на Байкал а не ночевать в Иркутске. отель Матрешка по качеству конечно не очень и расположение в той части города, где вечером страшно выйти (Иркутск я узнала с другой стороны только перед вылетом) цена на Бакале за ночь была бы той же. надо было переиграть мне.
Не подумала(
в целом мне понравилось , я обязательно воспользуюсь еще вашими услугами.
отличная работа.

ОтменитьДобавить отзыв

>